Часто задаваемые вопросы.

На этой странице Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Прежде чем обратиться к администрации сайта, пожалуйста внимательно ознакомьтесь с представленной информацией на этой странице.

FAQ популярные вопросы

Мне нужна регистрация?

НЕТ!

На сайте «Олимпокс 24» регистрация не обязательна, после оформления и оплаты заказа, на вашу почту приходит автоматическое сообщение с сайта, в котором есть ссылка на скачивание файла.

Весь процесс от начала оформления и до момента скачивания файла проходит в автоматическом режиме.

Как отправить сообщение Администратору?

Чтоб отправить сообщение Администратору сайта, Вам необходимо скопировать адрес почты, размещен в верхней части, на сайте «Олимпокс 24».

Откройте Вашу почту в любом почтовом сервисе — Яндекс Почта, Майл почта или другие, создайте новое сообщение, посредством клика по полю «НАПИСАТЬ«, вставьте наш адрес в поле «Кому» и заполните остальные поля. После того, как вы составили обращение, нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ«.

ГЛАВНОЕ!!! Дождитесь ответа Техподдержки, не создавайте новый заказ и не отправляйте сообщение повторно, если только вы решили его дополнить.

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТИМ ВАМ!!!

Как можно оплатить заказ?

Заказ можно оплатить с помощью платежных систем — PayAnyWay (Платежный сервис от Монета ру, оплата с помощью — СБП, банковские карты, электронные деньги и другое), ЮKassa (СБП, банковские карты, электронные деньги, SberPay), ЮМани (YooMoney — возможна комиссия платежной системы), а так же с помощью электронного кошелька этой платежной системы, и в первом и во втором способе оплаты можно оплатить с помощью пластиковых карт Visa/MC/МИР.

Подробно о всех способах оплаты можно прочить на странице Способы оплаты.

Где я могу скачать свой заказ?

Ваш заказ Вы можете скачать из сообщения, отправленного с нашего сайта на вашу почту указанную при оформлении заказа или на странице Мой аккаунт, после авторизации.

После оплаты заказа, с сайта автоматически отправляется сообщение на указанный e-mail при оформлении заказа, в котором присутствует ссылка на скачивание файла, при этом, у Вас нет необходимости регистрироваться на сайте.

Подробно читайте на странице — КАК СКАЧАТЬ ФАЙЛ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА В ВАШЕЙ ПОЧТЕ

У меня не получилось скачать заказ с мобильного телефона.

НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ!

Отправьте сообщение Администратору сайта удобным способом — заполните форму на странице «Контакты» (для этого надо авторизоваться) или воспользуйтесь формой обратной связи в нашей группе во «ВКонтакте«, а так же, Вы можете отправить сообщение на электронный адрес, с которого пришло сообщение с сайта, об успешной оплате заказа.

Кратко укажите проблему, укажите дату, номер заказа и действующий e-mail, мы отправим Вам заказ на Вашу электронную почту.

Я оплатил заказ повторно, что делать?

При первой оплате заказа не пришло сообщение с сайта с ссылкой на скачивание файла, решил оформить и оплатить заказ повторно. Как тут быть?

В первую очередь, Вы должны сообщить в Техподдержку сайта сразу как у Вас возникла проблема и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ПОВТОРНО, ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА СПЕЦИАЛИСТА ТЕХПОДДЕРЖКИ!

Мы как можно быстро постараемся помочь Вам решить возникшие проблемы и трудности, связанные с получением заказа или возвратом средств за повторный заказ.

Как выглядит файл с вопросами и ответами на тесты Ростехнадзора?

Вопросы и ответы Ростехнадзора к тестовым заданиям на сайте Единого портала тестирования, после оформления заказа на сайте Олимпокс24.ру, предлагаются к скачиванию в формате PDF, который доступен для просмотра на всех устройствах с помощью программы Adobe Acrobat Reader или этот файл можно открыть в любом современном браузере, а так же файл доступен для печати.

В предлагаемом файле перечислены только вопросы с вариантами ответов на него, а так же указание правильного варианта ответа — выделенного зеленым цветом.

В данном файле не указывается сноска на нормативную документацию, так как для большинства специалистов важна только суть — правильный ответ. Если вам необходима нормативная документация, то вы можете самостоятельно ознакомиться с ее перечнем на сайте Ростехнадзора, которая указана к каждому курсу аттестации.

Пример, как выглядят вопросы и ответы в файле PDF после скачивания, можно посмотреть ниже.

 

Вы достигли лимита скачивания!

Если вы получили такое уведомление после скачивания Заказа, значит лимит на скачивание файла закончился.

Необходимость контролировать ресурсы сервера вынуждают нас делать ограничения по количеству скачиваний файла, это обуславливается создаваемой нагрузкой на сервере, чтоб снизить нагрузку на процессы в серверной части, мы установили ограничения на скачивания.

Нет причин для волнения! В течении дня мы проверяем заказы и если у клиента исчерпан лимит на скачивания, мы отправляем ему файл на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.

Когда происходит окончание лимита на скачивание файла? В большинстве случаев это происходит при скачивании файла из мобильных устройств, а больше всего при использовании почтового сервера Майл.ру.

Лучше всего файл скачать на ПК и потом уже скопировать его на мобильное устройство или смартфон.