Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего сайта!
Перед скачиванием файла, прочитайте пожалуйста информацию на этой странице, она поможет Вам и нам избежать лишних проблем при скачивании файла на нашем сайте!
Так как большинство пользователей не читают разделы FAQ, Помощь, График работы и др., мы подготовили краткую инструкцию чтоб у вас в последствии не возникало панического настроения и ощущение обмана. Читайте ниже по пунктам, если вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам на электронную почту (адрес вверху).
1. Как выбрать необходимый курс?
В верхнем МЕНЮ наведите курсор на пункт — Все категории. Вам будет предоставлено два раздела — Справочные материалы и Ответы Ростехнадзора. Наведите курсор на желаемую категорию, после чего вам будет предоставлен выбор Подразделов.
Наведите курсор на нужный подраздел и кликните по нему. На странице Подкатегории находятся курсы, выберите курс который необходим вам для подготовки к экзамену, кликните по нему, вы переходите на страницу курса с описанием и кнопкой — Заказать.
Внимательно прочитайте все описание на странице курса, убедитесь, что именно этот курс вам необходим, после чего нажмите кнопку — ЗАКАЗАТЬ. Перейдите в Корзину — страница оформления заказа, укажите необходимые данные, прочитайте Правила и Условия сайта, с которыми вам надо согласиться, если вы не согласны с Правилами и Условиями сайта, то оформление заказа невозможно осуществить.
Регистрация на сайте Олимпокс24.ру — не нужна!
При возникновении проблем при скачивании заказа или при возникновении вопросов по курсу, обязательно напишите нам на электронный адрес, адрес указан вверху сайта.
Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, можно на странице FAQ популярные вопросы.
2. Как скачать файл?
После оплаты заказа на нашем сайте, вам приходит автоматическое сообщение с сайта, в котором есть ссылка на скачивание файла (смотрите картинку ниже).
3. Как правильно скачать файл?
Скачивайте файл только на ПК! У некоторых мобильных устройств могут возникнуть проблемы при скачивании, данная проблема полностью зависит от состояния ПО вашего мобильного устройства, об этом вы можете прочитать информацию в интернете по примерному запросу в строке браузера — «Почему не получается скачать файл на мобильное устройство?» или «Почему файл не скачивается на Андроид?«.
4. Что делать если у вас не получилось скачать файл?
Не совершайте заказ повторно! Напишите на электронный адрес нашей почты, укажите номер заказа и дождитесь ответа от нашего Администратора! Как и у всех организаций, согласно законодательства РФ, у нас есть график работы, с ним Вы можете ознакомиться на специальной странице — Техподдержка.
5. Файл после скачивания «исчез»?
Это не магия и не фантастика! Проблема возникает из-за Вашего ПО на мобильном устройстве (читайте про решение в интернете). Не совершайте заказ повторно! Напишите на электронный адрес нашей почты, укажите номер заказа и дождитесь ответа от нашего Администратора!
6. У Вас возникла нестандартная ситуация.
В силу тех или иных обстоятельств, не зависящих от нас или Вас, могут возникнуть нестандартные ситуации, они могут быть разного характера — от проблем при оплате, до промлем с скачиванием. В данном случае вам не надо паниковать! Не совершайте заказ повторно! Напишите на электронный адрес нашей почты, опишите в кратце возникшую проблему и укажите номер заказа (если вы его совершили) и дождитесь ответа от нашего Администратора!